Waarom eigenaarschap vaak wordt geroepen, maar niet ontstaat

Veel organisaties willen meer eigenaarschap in teams. In de praktijk blijft het vaak bij een oproep om
proactiever te zijn, terwijl onduidelijk blijft waar mensen precies eigenaar van moeten zijn.

Zonder die helderheid ontstaat geen eigenaarschap, maar verwarring. Mensen gaan harder werken, elkaar
aanspreken of juist vermijden, zonder dat de samenwerking echt beter wordt.

Eigenaarschap vraagt om duidelijke verantwoordelijkheden

Je kunt alleen eigenaarschap nemen als je heel goed begrijpt waar jij verantwoordelijk voor bent en waar de rest verantwoordelijk voor is. Als dat niet scherp is, geef je elkaar al snel de schuld zonder te weten
waarvoor.

Dat is niet alleen frustrerend, het maakt verbeteren ook traag. Discussies gaan dan over personen, terwijl
het werkproces zelf buiten beeld blijft.

De value stream is de randvoorwaarde

Inzicht in de value stream is daarom geen luxe, maar een voorwaarde. Pas als zichtbaar is hoe werk door
de organisatie stroomt, wordt duidelijk waar ieders bijdrage begint, eindigt en afhankelijk is van anderen.